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「お客さまは神様です」と言ったのは誰だったか。
とにかく、お客さまの言うことは理不尽なことでもニコニコしながら聞かないといけない。
最近、クレーマーなんて人種も増えてきて、たぶん本人は気付いていないのだろうけど、理不尽な要求をしてきたりする。「俺は客だぞ、いいのかそんなことを言っても」って、お客様なら何でも許されるわけではない。

が。そんな対応の矢面に立たされるのが、サポセンの皆さんです。
ホント、心労お察しします。

さて、インターネットプロバイダ「インターリンク」の社長が考えたのは、こんな辛くて、社員まで参ってしまう。おまけに、サポート費用を薄くのばしてお客さま全てに課金することで、みんな損しちゃう……そんなサポートやめちゃいましょう! ……という本。

そのために、サポートで最も多いポイントとその解決方法の検討、そして、FAQシステムの導入など、ただ電話窓口をなくすだけじゃない、何をやったかも書かれています。

ま、1時間以内で読み終われます。上司に借りて読みました。

さぁ、私はこの本から何を学んで何を実行しましょうか?

「おおきく振りかぶって」という野球アニメを見始めました。
野球ってあまり好きじゃなかったんですが、このアニメは面白いです。

スポ根ものって、強くて格好いい主人公、ってのが王道なんでしょうが、この主人公は泣いてばかりで情けない。だから逆に、友達とかそういうものが強調されていたりして。
いやいや、単純に野球をやっているだけじゃなくて、その背景にある心理描写がすごくしっかりしてあって、そこがとても面白いんですよね。
登場するキャラクターも魅力的だし。

これ、半分まで見終わりましたが、もう続きが楽しみで楽しみで。

おすすめ。

評価:
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アニプレックス
¥ 2,800
(2007-06-27)

マクロスフロンティアといい、この雪風といい、最新戦闘機の美しい姿、そのアニメって、かっこよくて好きですねぇ。写真よりも、アニメだから演出が素敵というか。翼の両端から雲を引く様子とか、「こうあって欲しい」「こうだったらかっこいい」ってのは、やっぱり人が作りし作品にでこそ表現できるんでしょうか。

今、この戦闘妖精雪風というアニメを見てます。もともとは1984年頃のSF小説が原作。
戦闘機だけど、実は戦っているのは地球じゃない、他の星。
想像だからこそできるリアルというか、のめり込んでしまいます。

戦闘妖精雪風

映像もキレイですよ〜

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バンダイビジュアル
¥ 52,500
(2008-01-25)

最近、フジテレビのノイタミナで始まった、「空中ブランコ」。
それのオープニング・エンディング曲を電気グルーヴが担当しているのですが、エンディング曲が「Shangri-La」なんですね。キスキスキス、キスキスキス。

アニメ作品自体も、「普通の」とは全く違った演出。うん、なんか最近のポップで俗悪な演出ですごく好きなんですが、そこに電気グルーヴ、って組み合わせもマッチしていたりして。

久しぶりに、電気グルーヴのアルバムでも聴いてみたのでした。

評価:
電気グルーヴ,電気グルーヴ
キューンレコード
¥ 475
(1997-03-21)

評価:
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角川エンタテインメント
¥ 2,953
(2010-01-27)

先日、三谷幸喜作品「笑の大学」を見ました。(DMM.comからDVDが届いた。)
以前、演劇をテレビで放送していて、それで「またみたいな」と思いつつも全然見てなかったのですが、ついに。

こちらの映画も悪くはないのですが、この巧みな話のやりとりは、演劇の方が臨場感が高かったかもしれません。その分、役所広司の熱い役柄が際だったりもするのですがね。
スクリプトを楽しむか、雰囲気も含めて楽しむか。演劇と映画、結構違うものですね。


評価:
三谷幸喜,三谷幸喜
東宝
¥ 1,133
(2005-05-27)

こんにちは。いちじです。

このブログは、当初は、私と私の周りにいる皆さんへの、「パソコンどうやって便利に使う?」「アップデートが出たから、アップデートしてください」みたいなお知らせに使おうと思っていたのですが……どうもうまく働かず。そのうち放置状態に。

そこで心機一転、私の垂れ流しログに返信させることにしました。
ツイッターで垂れ流していることについても、もう少し掘り下げたいな……(というか、感想を書きたい!)などと言う場合に、こちらに書いていこうと。

アニメの感想ばかりになるかもしれませんが、それでもいいです。
結構グダグダになりますが、それでもお付き合いいただけたら幸いです。

関連サイト
いちじ (juns) on Twitter
[ichiblog]イチブログ

こんなコンテンツがありました。



ネタバレになるので、トリックは書きませんが、面白いです。

半年間、このブログを放置してしまいました。
ダメですねぇ……

その間にも、いろいろとアップデートやらなんやらあったのですが、放置放置。

遅れましたが、あけましておめでとうございました。

今年も残すところ、あと2ヶ月になりました。
いろいろとやらないといけないことがあるなぁ……

・年賀状作り
・パソコンの大掃除(埃がすごい……)
・デジカメデータの整理(すごい勢いでHDDを消費)

……チェックリストを作って、コツコツと消化していこうと思います。

Mozilla Japan - Firefox 用アドオン - Make Link
- https://addons.mozilla.jp/firefox/details/142

現在表示しているページのタイトルと、URLを、いろんな形式でクリップボードにコピーできるアドオン。すごく単純なことをやっているんだけど、実はこれ、かなり便利。
チャット中に、ウェブサイトの共有をするときも、タイトルを教えてもらえるとありがたい。ブログにURLを貼るときも、書式設定されているから、貼り付けるだけ。いろいろな用途に使えるんです。

ホント、これはお薦め。
やっとFirefox3にも対応したので、万々歳です!


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